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納入機器管理とは

顧客へ納めた機器や契約書等の管理機能です。期日管理機能を活用すれば、リースアップや契約更新前になると自動的に情報通知されるため、リピート商談の提案モレによる機会損失を防止できます。さらに自社だけではなくライバル会社の納入機器とリースアップ時期を登録しておけば、競合他社の切り替えタイミングを狙った商談が可能となります。

納入機器、メーカー、台数、購入形態、販売金額、リース期限、販売店などの基本情報のほかに、トナーなどの消耗品情報についても登録することができますので、営業担当者が不在でも、お客様先からの注文に全社的に対応できます。自社はもちろん、他社納入機器においても、機器入替商談の開始時期を機器の経過年数から自動的にアラート通知することが可能となっています。機器の入替検討時期に合わせてタイムリーな商談アプローチを促すとともに、実際の商談進捗状況も一元管理が可能です。

納入機器イエロー

「販売日経過イエロー」は、販売日から一定日数以上経過した納入機器情報に対して警告します。「リース期限イエロー」は、リース期限が切れてから、基準日を一定日数以上経過した納入機器情報に対して警告します。

タイマー通知

タイマー通知は、納入機器に付随するアクションを事前設定に応じてお知らせしてくれる機能です。あらかじめ納入機器情報にお知らせする日を登録することでヌケモレを防止することができます。

「マッピングアシスト」アプリとの連携

「マッピングアシスト」アプリは、本日の訪問先や明日の訪問予定先、現在地の近隣にある顧客、ターゲットリストで指定した顧客情報を、スマホやタブレットの地図上にプロットしてお知らせするアプリです。
納入機器もレンチをモチーフにしたピンで表示されますので、設置場所が野外の分かりにくい場所にあっても位置情報や写真で把握することができます。

納入機器と顧客の声連携

納入機器と顧客の声がシームレスに連携している為、どの機器で問題が発生しているのかを把握可能にし、営業部門とメンテナンス・サービス部門との間で簡単に情報共有できます。また、登録された顧客の声は納入機器からも参照できます。

顧客の声を詳しく見る

※本機能は、顧客の声オプションを導入しているユーザー様のみ利用することができます。

製品比較

営業スタイルに合わせて、6つの製品からお選びいただけます。

Sales Force Assistant顧客創造案件営業型
  • 顧客管理・日報管理:対応
  • 案件管理:対応
  • 訪問計画:なし
  • 納入機器管理:なし
  • 工数管理:対応
このような企業に
  • 案件営業に特化したSFAを導入したい。
  • 案件情報の最新動向を把握したい。
  • 受注見込み状況を一覧表で把握したい。
詳しく見る
Sales Force Assistant顧客深耕ルート営業型
  • 顧客管理・日報管理:対応
  • 案件管理:なし
  • 訪問計画:対応
  • 納入機器管理:なし
  • 工数管理:対応
このような企業に
  • ルート営業スタイルに特化したシステムを導入したい。
  • 訪問のPDCAサイクルを回したい。
  • 訪問件数の推移を視覚化したい。
詳しく見る
Sales Force Assistant深耕創造案件・ルート併用型
  • 顧客管理・日報管理:対応
  • 案件管理:対応
  • 訪問計画:対応
  • 納入機器管理:なし
  • 工数管理:対応
このような企業に
  • ルート営業と案件営業が共存する企業に対応したソリューションがほしい。
  • 案件先行管理や進捗チェック、各種案件分析をしたい。
詳しく見る
Sales Force Assistant顧客創造R案件・リピートサイクル型
  • 顧客管理・日報管理:対応
  • 案件管理:対応
  • 訪問計画:なし
  • 納入機器管理:対応
  • 工数管理:対応
このような企業に
  • 納入経過年数の経った機器の情報をすぐに知りたい。
  • 他社入替商談の敗因をつかんで、次回にリベンジを果たしたい。
  • 営業担当者が不在でも、会社として納入機器の消耗品の発注に対応したい。
詳しく見る
Sales Force Assistant顧客深耕R案件・ルート・リピートサイクル型
  • 顧客管理・日報管理:対応
  • 案件管理:対応
  • 訪問計画:対応
  • 納入機器管理:対応
  • 工数管理:対応
このような企業に
  • 納入経過年数の経った機器の情報をすぐに知りたい。
  • 他社入替商談の敗因をつかんで、次回にリベンジを果たしたい。
  • 営業担当者が不在でも、会社として納入機器の消耗品の発注に対応したい。
詳しく見る
Sales Force AssistantABM非営業部門業務改善型
  • 顧客管理・日報管理:対応
  • 案件管理:なし
  • 訪問計画:なし
  • 納入機器管理:なし
  • 工数管理:対応
このような企業に
  • 非営業部門でのコスト管理、工数管理、プロジェクト管理に取り組みたい。
  • 非営業部門での日報活用、顧客対応管理をしたい。
詳しく見る

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