タイムリーな情報インプットが習慣化できる

SFA・CRM定着のポイントの1つ目は「タイムリーな情報インプット」です。

一般的なSFA・CRMで採用されている顧客カード型では、1件1件の商談単位で入力することから、登録漏れや一週間分のまとめ打ち等がしばしば発生し運用が定着しないケースが多々あります。

これに対して 「Sales Force Assistant」シリーズでは、一日単位の入力を前提とする営業日報型を採用していますので、SFA・CRMの入力業務を日々習慣付けすることが容易なのです。

マネージャーからのフィードバックが得やすい

SFA・CRM定着の2つ目のポイントはタイムリーな情報のインプットに対する「マネージャーからのフィードバック」です。

一日一覧営業日報型の 「Sales Force Assistant」シリーズは、部下の動きを１ページで確認できるのに対し、商談単位に1ページで構成される顧客カード型では、商談件数分のページを確認しなければなりません。すなわち、

という大きな違いがあります。

これでは日報を確認するだけでも大きな負荷となり、フィードバックどころではなくなってしまいます。