新製品の案内を顧客へメールで送信したけれど、問い合わせや返信があまりない・・・こんなとき、そもそもメールを開いてくれたのか、資料をダウンロードしてくれているのかが気になります。
そんな時に便利なのが、メール配信の開封・クリックのトラッキングです。(※Sprinklerオプションをご利用時に使える機能です。)
SFA(Sales Force Assistantシリーズ)と連携させることで、リード(見込み顧客)の育成や受注のスピードアップなど、 相乗効果を生み出すことができます。
URLは本文のデザイン・誘導方法が改善ポイントなので、 「本文中のどこで使われたか」が確認できるようになっています。
期間やイベントで絞って分析ができます。
メールが開かれやすい時間帯などを把握し、以降の配信に活かすことができます。
反応が良かったメールをランキング形式で表示できます。
「過去の配信を参考にしたい」とき、ワンクリックで実績から判断できます。
直近で開封・クリックした人をポータルに表示できます。
絶好のタイミングでフォローアップを行って、取引を効率的に成約に導くことができます。
開封されたかどうか、と憶測に頼る必要はありません。
個人ごとに最近の開封状況やリンクから閲覧したWEBページを把握できます。
電話などのアプローチ前に、最近の動向をチェックできます。
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