メール取込機能とは、自社のホームページ等の資料請求フォームや問い合せフォームに登録された情報を自動的にメールとしてApproach DAMに取り込む機能です。
取り込まれた情報は、自動的にアプローチ情報や顧客情報・パーソン情報として登録されます。
メール取込ルールを設定することで、簡単に自動登録するメールの条件を設定できます。
ホームページの問い合わせフォーム内容をメール取込した際に、直前まで訪問していたWebページの履歴を取得・表示します。「料金ページまで見ているから確度が高い」といった判断や、相手の関心事を踏まえたTEL対応が可能です。引合情報やアプローチ情報にもWebトラッキングが表示されます。
メール自動返信ルールの条件を満たすメールに対して、自動でメール返信をすることができます。
この自動返信するメールの条件を設定するのが、メール自動返信ルール設定です。
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