Contact Mapは、対法人顧客の場合に、顧客側の誰と自社の誰がコンタクトしたことがあるのかを一目で確認できるようにしたマップ（図）です。顧客との間で、どういう人間関係形成、人脈作りをしているのかを簡単に把握できます。顧客側、自社側ともに退職者も表示しますので、退職によって途切れがちの人脈も継承していくことができます。
従来は、こうした過去のコンタクトを把握するためには、商談履歴を読み返す必要がありましたが、このContact Map機能によって訪問前にパッと見て、簡単に把握できるようになりました。Customer SheetとContact Mapは、顧客訪問前に必ずチェックしたい機能です。

面談履歴のあるパーソンと自社の担当者を線で結び、面談回数が多いほど線を太く表示させます。つながった線をクリックすると、該当する商談履歴が表示されますので、内容の確認も簡単です。