営業マンの営業活動をアシストするアシスタント機能の「ボトルネックサーチ」についてご紹介しています。

営業プロセス上のボトルネックを改善せずに行動量ばかりを増やしても、営業成果に結びつきません。営業プロセスを「見える化」し、ボトルネックがどこにあるのかを見つけやすくする機能です。
アシスタントが、ボトルネックになっている可能性の高いプロセスを教えてくれます。

鎖の一番弱い部分によって、鎖全体の強度は決定しているので、ボトルネック以外の部分をいくら強化しても鎖全体の強度は大きくなりません。

ボトルネックサーチ設定は[サーチ条件] と [プロセス設定]から構成されています。
[サーチ条件] は、対象期間や対象者などを設定する基本設定で、[プロセス設定]は、ボトルネックを探るために商談目的と商談進捗度を組み合わせて、より正しい営業プロセスの把握をするために必要なプロセスを設定します。
※「商談進捗度」は、顧客創造、深耕創造、顧客創造R、顧客深耕Rを導入している場合のみ。

商談目的だけでプロセス設定をすることもできますし、商談進捗度を加味して、より詳細にプロセスを設定することもできます。

ボトルネックサーチ画面では、ボトルネックサーチアシスタントが、前プロセスからの減少率が最も大きなプロセスを指し棒で示します。